Condiciones Generales de Uso y Contratación de Biokode.app
Versión 2.3 - Fecha de vigencia: 20 de agosto de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o solicitar una demo en biokode.app (la «Plataforma») usted acepta íntegramente estas Condiciones. Si no las acepta, no utilice la Plataforma.
2. Definiciones
Usuario: persona física mayor de 16 años que crea una cuenta personal.
Biokode: Alessio Romano, empresario individual, con domicilio social en Cadummylle Bifakecacdummyareprotectra 2dummy1, 38scraper390, Tenerife, España, titular de la Plataforma.
3. Descripción del servicio
La Plataforma (web y aplicaciones para iOS y Android) permite:
- Diario de nutrición: registro de comidas por foto, voz, texto o escáner de código de barras, convertido mediante IA en calorías, macronutrientes y micronutrientes contrastados con valores de referencia.
- Kodi, un coach conversacional de inteligencia artificial con memoria persistente, que puede escribirle proactivamente si usted lo permite.
- Planes de nutrición y entrenamiento generados y ajustados con IA, ayuno intermitente, retos, rachas y gamificación (individual y en familia).
- Sincronización opcional con Apple Health (HealthKit) y Health Connect, Bio Score diario, tendencias y análisis periódicos.
- Subida opcional de analíticas de sangre en PDF para extraer marcadores nutricionales (con consentimiento explícito en cada subida; disponible según el estado de activación de la función). Función prevista para una versión futura: hoy no está disponible y no se admiten subidas nuevas.
Nota importante: Es una herramienta de bienestar personal y mejora de hábitos de vida. No sustituye la consulta médica profesional. Las recomendaciones son orientativas para el desarrollo personal.
4. Registro y seguridad de la cuenta
Debe proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de su cuenta de acceso (Apple o Google). Usted es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.
5. Precios, suscripciones y derecho de desistimiento
Modalidades y precios: Biokode ofrece (o anunciará al publicarse en las tiendas de aplicaciones) un único plan de suscripción de pago, «Premium», en dos duraciones: anual (59,99 €/año, equivalente a 5,00 €/mes) y mensual (12,99 €/mes). Los precios se muestran con los impuestos indirectos aplicables (IVA/IGIC) incluidos. Los precios vigentes en cada momento son los mostrados en la página de precios y en la ficha de la tienda correspondiente.
Contratación y facturación: las suscripciones se contratan y cobran a través de App Store (Apple) o Google Play, que actúan como comercializadores del pago conforme a sus propios términos. Biokode no almacena datos de su tarjeta.
Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la cancele al menos 24 horas antes desde los ajustes de suscripción de su App Store / Google Play. La cancelación mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Al no renovar, su cuenta pasa al modo Básico: conserva el acceso a su historial, su progreso y las funciones sin IA (como el escáner de código de barras), así como a la exportación y el borrado de sus datos, en todo momento.
Prueba gratuita: el plan anual incluye una prueba gratuita de 7 días como oferta introductoria de la tienda (una por usuario, según las reglas de Apple / Google); el plan mensual no incluye prueba. Si no cancela antes de que terminen los 7 días, la tienda inicia el cobro del plan anual.
Derecho de desistimiento (contenido digital): dispone de 14 días naturales para desistir. Al iniciar el uso inmediato del servicio digital durante ese plazo, usted consiente expresamente la ejecución inmediata y conoce que, una vez ejecutado completamente el servicio del periodo, pierde el derecho de desistimiento respecto de ese periodo (art. 103.m TRLGDCU). Los reembolsos de compras realizadas en App Store / Google Play se gestionan además según las políticas de reembolso de Apple y Google.
Garantías del servicio digital: como consumidor le asisten las garantías de conformidad de los contenidos y servicios digitales del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, tras la transposición de la Directiva (UE) 2019/770): puede exigir la puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución cuando el servicio no sea conforme.
6. Propiedad intelectual
6.1. Contenido del Usuario
Usted mantiene la titularidad de los audios, transcripciones y datos aportados. Nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, revocable para (a) prestar el servicio, (b) mejorar nuestros modelos de IA con datos pseudonimizados y (c) crear estadísticas agregadas.
Base legal: La presente cesión se basa en el consentimiento informado y revocable que el Usuario otorga durante el registro (art. 6.1.a RGPD).
Cómo revocarlo: Puede retirar este consentimiento en cualquier momento desde Ajustes ▷ Privacidad ▷ ‘Análisis anónimo’, lo que dejará sin efecto la licencia a futuro.
6.2. Plataforma
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código y diseños pertenecen a Alessio Romano o a sus licenciantes. Se prohíbe la ingeniería inversa, descompilación y cualquier uso no autorizado.
7. Uso prohibido
Queda prohibido:
- (a) introducir datos de terceros sin su consentimiento
- (b) infringir derechos de propiedad intelectual
- (c) alterar o interferir los sistemas de la Plataforma
- (d) utilizarla con fines ilegales o para fines distintos al seguimiento personal de bienestar
8. Limitaciones importantes y exención de responsabilidad
⚠️ AVISO IMPORTANTE
BIOKODE ES UNA HERRAMIENTA DE BIENESTAR PERSONAL:
- NO es un dispositivo médico ni proporciona servicios médicos
- NO diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades
- NO reemplaza el criterio médico o nutricional profesional
- Las recomendaciones de IA son orientativas para mejora de hábitos
✅ Uso apropiado
- • Seguimiento personal de hábitos de vida
- • Mejora de rutinas de bienestar
- • Análisis de patrones personales
- • Motivación para objetivos de bienestar
🚨 Para temas de bienestar
- • Consulte siempre a profesionales sanitarios
- • No reemplace atención médica profesional
- • En emergencias, llame al 112
- • BIOKODE no sustituye consejo médico
⚖️ EXENCIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD
EL USUARIO ASUME COMPLETAMENTE cualquier riesgo derivado del uso de BIOKODE. Alessio Romano no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de: decisiones basadas en recomendaciones de la plataforma, cambios en hábitos de vida, o cualquier consecuencia derivada del uso de la herramienta de bienestar, incluso si fuéramos advertidos de tal posibilidad.
9. Uso de Inteligencia Artificial y limitaciones tecnológicas
🤖 Naturaleza de la IA utilizada
Tecnología en desarrollo: BIOKODE utiliza modelos de IA de terceros (principalmente OpenAI) para análisis de patrones de bienestar que están en constante desarrollo y pueden producir resultados variables o imprecisos.
Finalidad de bienestar: Los algoritmos están diseñados para identificar patrones y sugerir mejoras en hábitos de vida, no para diagnóstico médico.
Dependencia de terceros: La calidad del servicio depende de proveedores externos sobre los cuales no tenemos control total.
⚠️ Limitaciones conocidas de la IA
Sesgos y errores
- • Sesgos demográficos, culturales o de género
- • Interpretaciones erróneas de patrones
- • Recomendaciones no adecuadas para su situación
- • Falsos patrones o correlaciones
Limitaciones técnicas
- • Contexto limitado de su situación personal
- • No acceso a información médica profesional
- • Calidad variable de transcripciones
- • Posibles interrupciones del servicio
🚫 Exclusión de responsabilidad por IA
BIOKODE NO GARANTIZA la precisión, fiabilidad, completitud o idoneidad de cualquier información generada por IA para sus circunstancias específicas. Las decisiones basadas en estas recomendaciones son bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. No nos responsabilizamos de errores, omisiones o consecuencias derivadas del uso de sistemas de IA para mejora de hábitos de vida.
10. Límites de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:
- La responsabilidad total de Alessio Romano se limita a 50 € o, si fuera superior, al importe que el Usuario hubiera abonado en los 12 meses anteriores (actualmente 0 €).
- No respondemos de daños indirectos, pérdida de beneficios, datos o reputación.
- No asumimos responsabilidad por decisiones personales tomadas basándose en las recomendaciones de bienestar de la plataforma o por el acceso no autorizado a la cuenta por causa imputable al Usuario.
11. Protección de datos y derechos del usuario (RGPD)
🛡️ Sus derechos fundamentales
Como usuario, usted tiene derechos irrenunciables sobre sus datos personales conforme al RGPD y LOPD-GDD:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Eliminar sus datos cuando corresponda
- Portabilidad: Llevarse sus datos a otro servicio
- Oposición: Oponerse a ciertos procesamientos
- Limitación: Restringir el uso de sus datos
⚠️ Consentimiento para datos sensibles
Base legal especial: Los datos de salud que usted registra en la Plataforma (nutrición, peso, sueño, actividad, estado de ánimo y sus conversaciones con el coach) son categoría especial del art. 9 RGPD y se tratan sobre la base de su consentimiento explícito (art. 9.2.a), prestado mediante una casilla específica al crear la cuenta y revocable en cualquier momento. El detalle completo está en la Política de Privacidad (sección 4bis).
Granularidad: Puede consentir por separado el análisis con IA, las recomendaciones automatizadas, las mejoras de algoritmos, y las transferencias internacionales.
Retirada: Si retira el consentimiento, cesaremos el procesamiento futuro pero mantendremos datos históricos según plazos legales establecidos.
🌍 Transferencias internacionales
Riesgo identificado: sus datos personales pueden ser procesados por OpenAI en Estados Unidos, país sin decisión de adecuación de la UE. Conforme al DPA de OpenAI, para clientes establecidos en el EEE la entidad contratante es OpenAI Ireland Ltd.
Garantías implementadas: Contamos con Cláusulas Contractuales Estándar (SCC), Acuerdos de Procesamiento de Datos específicos, pseudonimización y cifrado avanzado.
Transparencia total: Todos los DPAs con nuestros proveedores están disponibles públicamente en nuestra Política de Privacidad para su consulta.
Su derecho: Puede oponerse a estas transferencias, aunque esto limitará significativamente la funcionalidad de IA.
📧 Ejercicio de derechos
Contacto: hello@biokode.app con asunto "EJERCICIO DERECHOS RGPD"
Plazo: Responderemos en máximo 30 días (ampliable a 90 en casos complejos)
Reclamaciones: Puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos
🗑️ Sistema de eliminación conforme RGPD
Borrado inmediato: Cumplimos el Art. 17 RGPD mediante un borrado transaccional: al eliminar su cuenta, todos sus datos de aplicación se eliminan de forma inmediata y definitiva y sus sesiones quedan revocadas.
Auditoría: Conservamos un registro técnico de cada eliminación (identificador de auditoría y conteos por categoría, sin contenido personal) para cumplimiento y transparencia.
Lo único que se conserva: el registro de consentimientos (3 años, como prueba de cumplimiento) y las copias de seguridad cifradas del proveedor de base de datos, que expiran automáticamente en un máximo de 7 días.
🔑 Uso de códigos de acceso compartido
La plataforma permite a los usuarios compartir determinadas métricas personales con terceros mediante un código temporal cifrado.
Este tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario.
El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento o esperar a que el código caduque automáticamente.
Biokode no conoce la identidad del receptor ni interviene en el tratamiento que este realice, que queda bajo la exclusiva responsabilidad del usuario que genera el código.
Los terceros que introduzcan el código actúan como responsables independientes de los datos a los que accedan.
Ciertos usuarios pueden pagar por desbloquear la función que les permite introducir códigos; este pago no genera relación contractual sanitaria con Biokode ni convierte a Biokode en corresponsable del tratamiento. Biokode se limita a habilitar el acceso técnico, aplicando cifrado, caducidad y controles de seguridad conforme al art. 25 GDPR.
12. Indemnización
El Usuario indemnizará a Alessio Romano frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) uso indebido de la Plataforma, (b) infracción de estas Condiciones o de la normativa aplicable, o (c) contenidos proporcionados por el Usuario.
13. Disponibilidad y actualizaciones
La Plataforma se ofrece “tal cual” como herramienta de bienestar personal. Podemos modificar, suspender o interrumpir funciones sin previo aviso debido a la naturaleza experimental del servicio. Procuraremos avisar con antelación razonable cuando sea posible. NO GARANTIZAMOS disponibilidad continua del servicio.
14. Terminación
Por parte del Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes o enviando solicitud a hello@biokode.app.
Por parte de BIOKODE: Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones, con aviso de 14 días salvo riesgo grave para la seguridad o legalidad del servicio.
Conservación de datos: Si usted elimina su cuenta, sus datos de aplicación se borran de forma inmediata y definitiva (véase la Política de Privacidad, sección 6): solo se conservan el registro de consentimientos durante 3 años como prueba de cumplimiento y las copias de seguridad cifradas, que expiran en un máximo de 7 días. Si la cuenta se suspende por incumplimiento sin eliminarse, los datos se conservan según los plazos de la Política de Privacidad.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la ley española y las normativas europeas aplicables (RGPD, Directiva de Servicios Digitales, EU AI Act).
Para cualquier controversia se someten a los Juzgados y Tribunales de Tenerife, salvo norma imperativa en contrario (como consumidor, conserva el fuero de su domicilio). También puede acudir a los organismos de consumo y entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas en España conforme a la Ley 7/2017.
16. Cambios en las Condiciones
Publicaremos las modificaciones sustanciales con 30 días de antelación mediante notificación por email y aviso en la plataforma. El uso continuado tras la fecha efectiva implicará aceptación. Para cambios menores (correcciones tipográficas, mejoras de claridad) el plazo será de 7 días.
17. Contacto
Para consultas generales y soporte:
Para ejercicio de derechos RGPD:
hello@biokode.app (Asunto: "EJERCICIO DERECHOS RGPD")
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